岗位职责
1、负责销售案场物业综合管理(包括秩序维护、迎宾接待、水吧、样板房引导员管理);
2、负责销售案场物业服务制度执行、及员工绩效考核;
3、负责员工接待礼节、礼仪、引导、言行规范等方面培训;
4、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训;
5、负责与地产公司财务部进行沟通,各项活动经费合理、可控。
6、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质;
7、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作;
8、负责案场固定资产的维护,是案场安全责任第一人。