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呼叫管理岗

  • 4k-5k
  • 郑州-金水区
  • 经验1年及以上
  • 本科
  • 全职

2022-04-29发布到天基人才网

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职位诱惑

呼叫管理岗

工作地点

河南省,郑州市,金水区,建业总部港E座

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、服务热线呼入、呼出工作,在售楼盘介绍、维修及投诉受理、活动咨询、各分支机构服务支持等;
2、负责所辖区域内客户投诉重点报事预警及处理跟踪;
3、服务监管,对客户投诉、交房、销售等服务进行监管,严格执行“12-12-24”原则,对关键节点进行监控,并根据标准和流程进行妥善处理。

任职资格

1、全日制大学本科及以上学历,房地产、物业管理、法律、播音主持等相关专业;
2、房地产公司或大型公司呼叫中心工作经验者优先;
3、普通话标准,声音甜美,富有亲和力,较强的语言组织、口头表达能力,良好的沟通协调能力;
4、具有较强的应变能力,思维敏捷、客户服务意识强。

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  • 4 天

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工作位置

  • 河南省郑州市金水区  

    郑州市金水区49号绿地原盛国际1号楼C座卫华大厦22层  

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