扫一扫下载
天基客户端
当前位置:郑州招聘>郑州客服经理|主管招聘>绿地控股集团中原房地产事业部招聘
相关职位推荐
  • 0001-01-01发布
    3.5k-7k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    5k-6k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    5k-7k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    14k-20k 及以上/
    房地产开发|房地产营销策划
  • 0001-01-01发布
    10k-20k 及以上/
    建筑设计|工程施工
  • 面议
  • 郑州
  • 经验4年及以上
  • 大专
  • 全职

2016-09-30发布到天基人才网

投递简历

工作地点

郑州市郑东新区金水东路与心怡路交汇处绿地新都会5号楼

要  求

不限年龄

岗位职责

岗位职责:
1、负责客户来访、来函、来电及电邮的投诉处理工作。
2、对客户的投诉做出处理意见,并及时跟进维修的进度情况。
3、根据业主投诉内容及性质进行分类,将客户投诉情况及时反馈到各相关部门,并协助相关部门快速处理。
4、跟踪落实处理的具体客户投诉方案,落实将处理情况,及时反馈业主。
5、依据客户投诉处理情况,为企业长期发展提出合理化建议。

任职要求:
1、专科以上学历,工民建或相关专业;三年以上大型房地产开发企业客服工作经验。
2、熟悉客服工作流程和规范;熟悉房地产法律法规和基本建筑知识。
3、具有良好的语言表达能力和沟通能力及分析判断能力,思路敏捷,办事条理清晰;较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;工作稳重踏实、责任心强、具有吃苦耐劳的精神,能承受较大的工作压力,有团队精神。


任职资格

更多
推荐职位
  • 4 个

    在招职位

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市郑东新区金水东路与心怡路交汇处绿地新都会5号楼  

天基人才网微信

微信扫一扫
「对位」工作来敲门

你可能感兴趣的职位

微信扫一扫

「对位」工作来敲门

天基人才网
官方微博