中国人民银行郑州培训学院是中国人民银行直属的事业单位，主要承担人民银行处、科级干部和县支行行长及其他专项培训任务。学院位于郑州市郑花路29号，占地156亩，地理位置优越，交通条件便利，校园布局合理，环境优美典雅，配套设施齐全，功能完备。学员服务部（银苑商务中心）是为培训学员直接提供服务工作的职能部门，下设综合、财务、客房、餐饮、安全保障、文体、质检培训和拓展训练等8个部门，主要承担来学院培训的各类培训班学员的餐饮、住宿、会议服务等接待服务工作。学院现有学员培训楼五幢，有专家公寓、标准间、单人间、三人套间等各类房间540余间（套）；现有自助餐厅4个、豪华包间6个，装修简雅、大方，可同时提供800余人的食宿接待任务；拥有设备先进的大小教室、会议室、多功能厅、报告厅、塑胶篮球场、网球场、乒乓球室及商务中心，是集会议、商务、食宿、休闲为一体的综合性培训场所。