岗位职责
任职资格:
1、专科以上学历,市场营销、房地产经营管理等相关专业。
2、3年以上房地产行业客服工作经验,1年以上同等岗位工作经历。
3、熟练使用excel等办公软件,有较强的数据处理能力。
4、责任心强,能吃苦耐劳,形象佳。
具体工作职责:
1、负责合同管理、CRM相关信息工作。
2、负责对客户违约情况进行协调,执行领导相关决定。
3、负责进行客户访谈,听取客户意见反馈,接待客户投诉。
4、协助物业公司进行项目交付管理,准备入住资料准备。
5、负责样板间、售楼部的资产管理。
6、销售案场内勤管理、销售系统录入、日常费用报销等工作。
7、负责各种营销活动的组织、物料准备。
8、负责代理公司合同的管理,监督合同的执行,安排付款事宜。
9、公司或上级领导交办的其他工作。