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客服经理|主管

  • 2.8k-3.5k
  • 郑州-金水区
  • 经验4年及以上
  • 大专
  • 全职

2017-05-23发布到天基人才网

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职位详情

职位诱惑

年底双薪

工作地点

河南省,郑州市,金水区,信息学院路文劳路

招聘人数

5 人

要  求

25-40岁

岗位职责

1.负责小区的日常物业客户服务工作,部门各项工作计划的编制与执行,交房问题跟进维修,耐压性强;
2.全面负责所辖小区的客户关系维护、物业费收缴、维修服务、安全维护、保洁维护、绿化维护,确保园区品质不断提升,确保业主满意度不断提升。
3、保持和提升业主满意度,负责维护与所辖区域业主的沟通渠道,保持良好的沟通,及时了解业主的服务需求与建议,并持续满足。
4、维护小区公共及业主户内房屋本体的完好,负责处理监督所辖区域的报修及工程问题追踪处理;以保证房屋本体的增值保值。
5、保证各项收费的按时收缴,具体负责所管辖区域内各项物业管理费用的催缴工作,负责所辖区域内公共水、电费用的核实与支付,确保各项费用的收缴率达到公司要求的指标。

任职资格

1.25-40岁,男1.75米,女1.60米以上,体型、面容较好; 2. 大专以上学历,三年以上住宅小区同岗位物业服务工作经验,能熟练应用电脑办公,有良好的沟通能力及执行力; 3.有前介、交房工作经历者可优先考虑。

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工作位置

  • 河南省郑州市金水区  

    信息学院路文劳路  

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