岗位职责
1.签约工作
1)组织与认购客户签署合同。
2)组织录入销售成交信息、成交客户个人资料信息。
3)组织协助跟踪顾客付款、按揭办理情况。
4)组织收集选择按揭付款类业主的按揭相关资料。
5)负责对顾客在购房过程中的退换房、折扣、更名、更改付款方式等各类审批制作审批单,并跟踪审批结果。
6)组织协助完成购房合同签订、按揭、入住办理事宜,催收房款。
2.客户跟进与服务
1)组织做好客户跟进工作,定期与潜在客户沟通。
2)组织收集客户/潜在客户信息并及时向公司反馈。
3)组织接待客户投诉,记录客户投诉请求,并上报至项目专案,收到客户投诉处理结果后,及时反馈客户。
4)组织进行客户回访。
3.签订商品房买卖合同、签订按揭贷款合同、办理商品房买卖合同备案、收集和整理银行按揭客户贷款资料、向银行报送按揭贷款申请资料、跟踪银行按揭贷款审批和放款过程、以及非按揭付款方式房款催收等工作。
说明:唐宁1号项目:位于龙湖镇郑新快速路与阳光大道交汇处向西1000米路南,项目五证齐全,收入稳定。