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  • 郑州
  • 经验3年及以上
  • 大专
  • 全职

2017-05-05发布到天基人才网

投递简历

工作地点

郑州市南四环与大学路交叉口向东500米路南,百荣世贸商城 办公楼318人力资源部

招聘人数

50 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;
2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;
3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识;
4、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;
5、监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;
6、监督卖场各专柜销售状况,积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;
7、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务,并在保持服务水准的前提下不断提高;
8、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议;
9、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;
10、妥善处理各类退换货及各种投诉;



任职资格

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    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市南四环与大学路交叉口向东500米路南,百荣世贸商城 办公楼318人力资源部  

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