工作地点
河南省,郑州市,郑东新区,商务外环路19号农信大厦26楼
岗位职责
能力素质要求:
1、熟悉各类绩效考核、薪酬管理、激励措施;
2、较强的语言文字处理能力和良好的沟通、协调能力;
3、熟悉物业管理行业绩效考核流程。
岗位职责概述:
1、积极配合公司品质部日常工作及品质检查工作;
2、负责服务中心日常品质检查及整改跟进;
3、负责审核服务中心绩效考核结果;
4、对服务中心的日常品质检查工作定期及时与品质部沟通;
5、负责服务中心作业指导书的推动、培训,对作业指导书、管理手册等公司制度执行情况进行监督,达到有效运行;
6、跟踪处理服务中心的业主投诉,负责对投诉的整改进行跟踪检查、回访;
7、负责收集、分析服务中心各部门各项服务相关数据,监督各部门达到管理目标要求;
8、做好服务中心计划管理工作的跟进、督促、落实,确保时间节点的完成;
9、完成上级交办的其他工作。
任职资格
岗位要求
学历:大专及以上
专业:物业管理、人力资源管理或企业管理相关专业大专以上学历;
职业资格证书:无
工作经验:23-50岁,大专学历,有2年以上物业管理工作经验;或有1年以上品质管理/物管员工作经验;责任心强。有内审员证优先。
企业简介
集团简介:
东方今典集团有限公司经国家工商总局批准成立,以投融资集团、城建集团(专业经营新区、开发区等城市核心发展区)、产业园投资运营集团(科技产业与文化产业)、路桥建设集团(市政壹级、公路壹级、桥梁壹级)、房地产开发集团、九建建工集团(总承包壹级)共同构成的大型企业集团集合体。主营业务:城建投资、科技新城建设与运营。
经过长期的积累和发展,东方今典集团已经成长为拥有2000多名正式员工,近200亿元净资产的大型企业集团,实力雄厚、信誉卓著、文化鲜明,在融资渠道、出资能力、资产实力、专业人才、管理经验等方面具有独特的综合优势。
近年来,东方今典集团开展城建投资和产业园区建设运营业务,引入城市运营模式,在政府主导下,专业投资建设新区、开发区等城市核心发展区,丰富、完善、延伸政府建设职能,协助政府建设、管理、经营城市,从事土地开发整理、基础设施完善、公共工程建设、区域功能完善、产业园区建设及特色产业的引进培育,以及商住、旅游、办公、宾馆等大型城市综合体的开发建设,对所在区域进行统一规划,集中投资,成片开发,用全新的商业模式打造一个现代化的区域和城市。
截至目前,东方今典集团已在郑州、洛阳、开封、信阳、漯河、平顶山、驻马店、焦作、鹤壁、济源、安阳、荥阳、沁阳、武陟、孟津、新乡,西安、沈阳、云南、新疆等多个省市开展业务,为解决当地人口就业、经济繁荣及城市发展做出了积极的贡献。
同时,东方今典集团与国开行、农发行、中行、工行、农行、建行、交行、浦发、广发、民生、香港汇丰、上海光大等多家银行,上海赛领、上海壹德、北京环球银证等多家金融机构缔结了长期战略合作伙伴关系,在新形势下,有效解决了城市建设资金问题并得到合作城市一致好评。