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物业客服专员

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2016-10-21发布到天基人才网

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职位详情

工作地点

郑州市郑东新区东风南路与创业路交叉口绿地之窗景峰座18楼

要  求

女性 不限年龄

岗位职责

•负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
•负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
•负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
•负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
•负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
•对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
•对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
•执行公司的各项管理规章制度。

任职资格

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在招职位
  • 0 %

    简历处理率

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市郑东新区东风南路与创业路交叉口绿地之窗景峰座18楼  

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