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客服专员

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2019-12-19发布到天基人才网

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职位诱惑

建业品牌,有竞争力的薪资和晋升

工作地点

河南省,濮阳市,濮阳市中原西路与兴濮路交叉口建业壹号城邦

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

岗位职责
1、负责客户服务,处理客户投诉、办理相关手续等服务
2、确保与业主沟通渠道的畅通,负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、负责跟进工程维修类投诉,召集相关人员进行维修并对维修结果进行评估、回访
4、协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作,配合相关单位或部门做好协调工作;
5、负责跟踪协调项目的客户满意度相关工作;
6、负责项目风险管控的相关工作;
7、客户服务相关资料、文档的归档管理,完成领导交办的其他工作。

任职资格

任职要求:
1、本科以上学历,有较强的沟通协调能力与人际关系交往能力。
2、有一定的文字书写表达能力。
3、2年以上相关工作经验。能够独立工作,协作能力强,心态较好,办事有条理性,责任心强。
4、有客服相关工作经验者优先(房地产工作经验者更优先考虑)。

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工作位置

  • 河南省濮阳市  

    濮阳市中原西路与兴濮路交叉口建业壹号城邦  

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