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2016-10-08发布到天基人才网

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职位详情

工作地点

花园路与农科路交叉口西200米万达中心

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

岗位职责:
1、制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作作出安排及进行指导、监督及考核;
2、接受及处理业主投诉,并予记录,对违章操作或行为及时制止或按规定处理,重要事件向上级报告;
3、督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向上级领导汇报;
4、跟进处理突发事件;
5、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握各类管线的走向、位置和分布情况;
6、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
7、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报管理处负责人审批后实施。
任职要求:
1、本科以上学历,物业管理及管理相关专业毕业;
2、3年以上客服主管或大堂经理从业经验;
3、具备较强的组织、管理、协调能力;
4、综合素质高,责任心强,具备服务意识及团队合作精神;
5、能承受较大的的工作压力。

任职资格

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在招职位
  • 100 %

    简历处理率

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    花园路与农科路交叉口西200米万达中心  

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