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物业客服主管

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2016-10-08发布到天基人才网

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职位详情

工作地点

花园路与农科路交叉口西200米万达中心

招聘人数

10 人

要  求

不限年龄

岗位职责

岗位职责:
1、主要负责前台业主/客户的来访/来电接待工作及日常管理处的文件打印、复印工作并及时完成领导安排的工作任务;
2、负责管理处收费工作;
3、每月底认真做好接待业主/客户回访、投诉、维修单等工作汇总;
4、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉;
5、掌握管理费、水电费、租金等缴纳程序,及时做好管理费催交的工作;
6、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理或管理类相关专业;
2、1年以上大型企业同职位工作经验;
3、熟悉物业管理相关法律、法规知识;
4、有良好的客户服务理念,有物业销售配合及常态物业管理工作经验;
5、具备良好的心理素质和抗压能力;
6、熟练使用常用办公软件。

任职资格

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在招职位
  • 100 %

    简历处理率

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    花园路与农科路交叉口西200米万达中心  

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