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客户关系主管

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2016-10-09发布到天基人才网

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工作地点

郑州市郑东新区金水东路与心怡路交汇处绿地新都会5号楼

要  求

不限年龄

岗位职责

该岗位隶属于事业部客户服务中心

岗位职责:
1、负责客户关系维护计划和方案制定,并能够按计划完成各项方案的实施;
2、通过一系列策划工作及活动组织,维护企业的品牌和美誉度,加强客户的忠诚度;
3、与绿地会、物业公司日常活动相结合,针对入住小区业主定期举行各种公共活动与业主互动,增强公司的亲和力,开展客户关怀,与客户保持良好沟通;
4、负责自有媒体(网站、微信、QQ群)的宣传内容策划,并开拓和建立商业服务、物业服务等维护业主关系的支撑体系;
5、通过各种渠道对客户需求进行调查,通过挖掘客户需求的信息,使公司的服务更加人性化和差异化,并结合客户的要求提出改善客户关系的具体建议和措施,巩固公司与客户的关系,了解客户对公司的认可度及评价,为公司决策提供依据。

任职要求:
1、大专以上学历,房地产营销、市场策划、广告、文化传播、公共关系等相关专业,3年以上房地产企业工作经验;
2、有一定的文字功底,能够独立撰写各种活动方案和宣传稿件,熟悉互联网的各种自媒体平台的维护与应用;
3、熟练操作办公软件,能够应用PPT、表格设计、效果图制作等常用软件;
4、思路清晰、敏锐,组织协调能力够强,能够提出较为完善的客户关系维护工作计划、策划方案,并能有足够的理解和执行;
5、对房地产企业客户群体有较强的熟悉度,对社区文化有一定的理解和认识,并能够独立策划和组织各种业主活动。

任职资格

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    简历处理率

  • 3 天

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工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市郑东新区金水东路与心怡路交汇处绿地新都会5号楼  

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