河南省郑州市郑汴路与英协路交叉口向北100米路西白玉兰酒店6楼

5 人

不限年龄

职位概要:
指导和管理对客人服务，确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。

工作内容:
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；
2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；
3、督导、检查在前厅工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；
7、建立并保持同广大宾客的良好关系；
8、协助总经理接待好V．I．P客人；
9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

任职资格:
1、大专以上学历，具备良好的语言表达能力；
2、男性，身高1.72米以上；女性，1.62米以上品貌端正，形象气质佳；
3、1年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况；
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；
5、金钥匙优先考虑。
态 度:
◆形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识；
◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；
◆工作踏实，能承担较大的工作压力。

员工福利待遇：
1、底薪2500+提成+奖金，你的能力跟你的薪资待遇成正比；
2、公司包吃包住，住宿环境整洁舒适，伙食让你一个月胖5斤哟；
3、养老保险、医疗保险等五险福利；
4、年终奖至少享有十三薪；
5、享受国家法定节假日，加班享三倍薪酬；
6、三八节、端午节、中秋节、春节等节假日发放节日福利，员工生日享有补贴；
7、夜班补贴，通讯补贴，交通补贴等；
8、每年一次外出旅游、优秀员工评选；
9、提供公平公正的晋升平台，内部员工优先享有晋升机会；
10、是否有满腔热血无处宣泄，这里给你提供平台供你发挥想象。