当前位置:首页>郑州招聘>郑州客服经理|主管>客户服务主管

客户服务主管

  • 4k-5k
  • 郑州
  • 经验3年及以上
  • 大专
  • 全职

2016-11-21发布到天基人才网

投递简历
职位详情

工作地点

郑州市郑东新区CBD商务内环与商务东一街交叉口格拉姆大厦A座20楼

招聘人数

2 人

要  求

不限年龄

岗位职责

岗位职责:
1. 负责客户满意度调研计划的制定及实施;
2. 建立健全客户满意度系统,制定客户满意度试卷、客户信息收集、整理、分析、交流;
3. 协助客服部制定 各项提高客户满意度计划;
4. 组织进行宏观环境及行业状况调研;
5. 组织对公司门店存在问题进行调研;
6. 组织对客户调研;  
7. 对销售渠道的调研; 
8. 收集同行业解决此类问题的方案;
9. 提出解决这些问题的提案;
任职要求:
1. 本科及以上学历;
2. 有3-5年以上装修行业或相关行业工作经验;
3. 熟练掌握调研方法与分析工具,熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究及客户服务方面的知识;
4. 具备一定的文字处理能力,管理能力 ;
咨询电话:0371-65926205 18838978330

任职资格

更多
在招职位
  • 4 %

    简历处理率

  • 2 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市郑东新区CBD商务内环与商务东一街交叉口格拉姆大厦A座20楼  

微信扫一扫
「对位」工作来敲门

你可能感兴趣的职位

微信扫一扫

「对位」工作来敲门

天基人才网
官方微博