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店长/店助

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2016-10-20发布到天基人才网

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工作地点

河南省,郑州市,河南省郑州市郑汴路与英协路交叉口向北100米路西白玉兰酒店6楼

招聘人数

3 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1.负责主持酒店全面工作,确保完成公司下达的经营管理指令;
2.负责制定本酒店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确执行落实;
3.主持本酒店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题;
4.审阅每天的报表,确保门店收入,及时关注预订情况,做好一切与经营相关的准备工作;
5.负责本酒店的日常经营管理,定期培训和日常督导各岗位人员严格履行岗位责任制;
6.负责本酒店的安全管理工作,实行安全一票否决制,保证全年安全无事故。
7.负责本酒店的质量管理工作、成本控制及其他报表监督审核工作、各岗位的工作业绩考核等。
8.负责处理本酒店产生的客人投诉,广泛听取客户意见,不断改进并提升服务质量;
9.负责处理与其他部门的协调配合,建立良好的公共关系。
10.负责并督促工程技术人员对酒店设施设备维护,保持设施设备的良性运转和日常保养。
11.关注员工生活,定期了解员工思想动态,专注员工的精神文明建设。
12.负责酒店外围关系的建立和维护。
13.完成上级交代的其他工作。

任职资格

任职资格:
1.必须遵守集团公司各项规章制度,注重在员工中发挥自身表率作用。
2.酒店管理或相关专业大专以上,具备基本的英语会话能力。
3.具有酒店2年以上前厅、客房、销售等岗位经历。
4.积极参加公司组织的管理人员提升班,并通过公司各项考核,具备至少半年以上酒店基层工作经验。
5.熟悉酒店运营管理相关政策法规,有较强的协调和沟通能力及处理突发事件的能力。
6.有较强的敬业精神和务实的工作作风,具良好的团队协作精神。
7.具有一定的酒店财会知识,对财务预算、成本控制具有较强的管理能力。
8.认同企业品牌价值观,有较强的服务意识、学习能力和执行力,能出色完成公司下达的各项经营管理任务。
9.具备良好的分析能力,善于观察细节,能够妥善的处理员工、客户及上级的关系;
10.熟悉酒店行业动态,随时了解竞争对手的情况,分析并具备取长补短的能力;

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  • 50 %

    简历处理率

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    河南省郑州市郑汴路与英协路交叉口向北100米路西白玉兰酒店6楼  

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