当前位置:首页>郑州招聘>郑州其他>客户关系经理

客户关系经理

客户关系经理

查看其它高薪职位

相关职位推荐
  • 8k-10k
  • 郑州
  • 经验4年及以上
  • 本科
  • 全职

2016-05-23发布到天基人才网

投递简历
职位详情

工作地点

郑州市郑东新区金水东路33号美盛中心21层(地铁1号线 农业南路C出口)

招聘人数

2 人

要  求

不限年龄

岗位职责

职位描述:
1、客服部门的内部管理制度建立、设定工作标准,确定工作目标。
2、产品交付管理工作:
1) 牵头组织项目集中交付前的,涉及工程交付的各项准备工作,例如:组织内部验房、内部工程交接,组织交付工作风险梳理。
2) 牵头组织项目工程部门与物业公司就交付工作进行梳理,确定各相关部门的工作分工、计划,并负责督导落实。
3) 及时梳理、收集交付中、交付后发现的问题,及时与相关部门进行沟通,推动问题解决。
3、交付后项目的日常客服管理工作:
1) 涉及工程类的工程投诉问题推动解决,协调各相关部门、责任单位,定期组织针对维修工作的例会。
2) 负责客服信息化系统内,线上的相关操作。
4、涉及工程类问题的客户投诉、索赔的事务,负责与客户沟通、商谈后续解决方案。并根据公司管理规程,推动后续事宜。

任职要求:
1.熟悉房地产客服工作流程及相关政策法规。
2.5年以上房地产客服及售后服务经验或物业公司客服工作经验。
3.具有良好的协调能力、组织能力和谈判能力,掌握沟通、谈判技巧。
4.熟练掌握相关办公软件。

简历投递邮箱:zzrczhaopin@163.com

在融创,我们将为您提供:
富有竞争力的薪酬;
清晰的职业发展路线;
系统而专业的员工培训;
积极向上的团队工作氛围;
助您实现岗位价值甚至人生价值的广阔平台;
美好的工作及生活体验(免费员工餐、丰富多彩的员工活动、高端舒适的办公环境、年度健康体检、节日礼物、交通补助、通讯补助等)

任职资格

更多
在招职位
  • 0 %

    简历处理率

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市郑东新区金水东路33号美盛中心21层(地铁1号线 农业南路C出口)  

微信扫一扫
「对位」工作来敲门

你可能感兴趣的职位

微信扫一扫

「对位」工作来敲门

天基人才网
官方微博