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物业公司客服主管

  • 2k-3k
  • 安阳
  • 经验应届生或无经验
  • 中专及以下
  • 全职

2016-12-05发布到天基人才网

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职位详情

工作地点

安阳市金豪商务楼九层

招聘人数

5 人

要  求

不限年龄

岗位职责

岗位职责:
1、熟悉各项缴费情况,积极实施费用催缴,提升收缴率;
2、熟悉管辖楼宇区域的物业结构、业主信息,严格遵守“保密制度”;
3、每日最少两次以上全面巡查管辖楼宇公共区域,发现问题,及时处理;
4、熟悉小区物业构成及客服作业流程、标准、各项管理制度;
5、积极督促相关部门协调处理业主反馈问题,并做好回访工作。特殊案例,及时上报领导,拟定方案解决,未解决事项,每日主动回访业主并反馈进度;
6、全面负责与业主沟通、回访工作,有效处理业主投诉,并跟进落实。
任职要求:
1、年龄20-40岁,形象佳;
2、高中及以上学历,专业不限,物业管理专业优先;
3、具有较强的沟通协调能力,亲和力强;
4、熟练使用OFFICE办公软件;
5、做六休一,享受国家法定节假日。

任职资格

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在招职位
  • 100 %

    简历处理率

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省安阳市  

    安阳市金豪商务楼九层  

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