工作地点
河南省,郑州市,新郑市,龙湖镇祥云路与鸿鹄路交叉口向北500米富田兴和湾小区
岗位职责
对管理处经理负责,主持客户服务中心全面工作。
1、熟悉掌握小区业户情况,负责与业户联系、沟通,处理业户投诉;
2、协助管理处经理协调各班组关系;
3、对费用收缴工作负责,对收费管理软件的运行和维护负责;
4、准确编制费用划拨表,每月上报财务部;
5、负责策划、组织社区文化活动;
6、负责管理处经理主持召开的各种会议的记录,编发会议纪要;
7、负责质量记录,业主档案、管理处档案的检查、管理;
8、负责本中心员工的管理、培训;
9、负责组织业户意见征询工作,每年至少开展一次;
10、负责社区宣传栏内容采编工作;
11、负责开展特约服务;
任职要求:
1、专科以上学历,1年以上客服主管或3年以上小区物业管理工作经验;
2、熟悉物业管理法律、法规并持有《物业管理企业经理上岗证》;
3、有较强的语言表达能力、组织协调能力及良好的服务意识。
任职资格
1.专科以上学历,相关专业毕业,2年以上小区物业管理实际工作经验;
2.熟悉物业管理法律、法规并持有《物业管理企业经理上岗证》;
3.熟悉物业管理相关法律法规,熟悉客服、设备维修、秩序维护、环境管理工作流程;
4.爱岗敬业,有良好的统筹、沟通、协调能力,突发事件应变处理能力、执行能力强;
5.熟练使用各类办公软件。
企业简介
百年基业,以人为本!我公司遵循“人才是公司未来发展的原动力”的人才发展战略,重视与关注每一位员工的现在、未来和长远发展。我们认为每位员工都是公司的无形财富,我们将竭诚为每一位员工创造一个挑战自我、追求卓越的各尽其能、各得其所的发展平台和工作环境;同时还将根据员工自身发展的需求制定一套较为完善的人才培训和发展计划,在实现企业大目标的同时,我们也尽心尽力地给每位员工提供充分发挥个人才智和实现自我价值的发展空间。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞!我公司将为每一位员工提供最好的工作环境,最佳的发展平台,优厚的薪资待遇,完善的福利体系,让员工快乐工作、轻松生活!
这里是您鱼跃的舞台,这里是您高飞的天空,我们的发展需要您的加盟,我们的事业需要您的参与,让我们共同携手,共创振兴美好的明天!