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品牌总监

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  • 经验10年以上
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  • 全职

2017-01-05发布到天基人才网

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职位详情

工作地点

郑州市金水路与玉凤路交叉口西南角浦发国际金融中心26楼

要  求

不限年龄

岗位职责

岗位职责:
一、品牌管理
1、根据《公司品牌发展规划》,主持编制《年度品牌发展报告》、《年度品牌推广计划及费用预算》;
2、主持编制《名门地产品牌识别手册-VI》,指导各部门、各城市项目公司正确使用公司VI,并进行抽查监督VI应用情况;
3、公司品牌及所属项目产品广告策略的拟定、建议、执行监督;
4、主持公司品牌活动(含媒体公关活动、行业公关活动、社会关系公关活动、客户答谢等)框架方案,分解任务,负责集团层面的公关活动的组织工作;指导参与城市项目公司大型活动的执行;
5、公司画册、会刊、网站、宣传片、微信等宣传渠道的制作、维护、运营管理;
6、品牌管理制度、部门管理及工作计划、培训等部门日常工作;
二、客户调研管理
1、设计多途经的客户服务渠道,全面采集客户需求与反馈;
2、建立客户定期回访制度,及时了解掌握客户的需求,及时地获取客户对服务的满意度;服务信息的有效沉淀,为后续主动服务提供数据支撑;
3、组织客户满意度调查;负责对顾客满意度调查结果的分析和定期向管理层报告;
4、负责组织制订客户分级管理办法;协助项目开展客户关系管理;
5、负责实施客户资源库管理并及时维护;
6、负责策划、组织、实施客户拜访、客户关怀活动;
7、指导物业公司组织各类社区文化活动,以丰富社区生活,营造多彩和谐的社区文化,提升社区的归属感和荣誉感。
三、媒体管理
1、主流媒体关系维护;
2、公共主流媒体资源管理;
3、媒体舆论监控及品牌危机公关及处理;

任职资格

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在招职位
  • 3 %

    简历处理率

  • 3 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市金水路与玉凤路交叉口西南角浦发国际金融中心26楼  

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