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电商平台售后服务人员

  • 1k-2k
  • 郑州
  • 经验3年及以上
  • 本科
  • 全职

2016-12-05发布到天基人才网

投递简历
职位详情

工作地点

郑州市纬三路经五路交叉口东北角,锦荣商务大厦,11楼

要  求

不限年龄

岗位职责

【岗位职责】

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户

【岗位要求】
1、有销售或客服工作经验者优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


工作地址:大学南路与S321交汇处东200米(新密曲梁密杞公路与锦荣路交会处),锦荣衣天下。

任职资格

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在招职位
  • 7 %

    简历处理率

  • 3 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市纬三路经五路交叉口东北角,锦荣商务大厦,11楼  

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