工作地点
河南省,郑州市,管城回族区,航海路陈家门公交站旁正商国际广场
岗位职责
1、接待、接听业主投诉与报修,做好记录,及时联系相关部门进行处理,并及时向业主反馈
2、楼层巡视,关注卫生情况、设施设备情况等
3、业主回访与拜访
4、物业费等相关费用催缴
5、业主档案资料的整理与完善
6、协助组织业主活动
7、其他项目临时性工作
任职资格
大专以上学历,男身高172以上,女身高165以上,形象好、气质佳,沟通协调能力强,具有较好的服务意识,了解并掌握基本的商务礼仪礼节。
企业简介
河南兴业物业管理有限公司成立于1999年,是隶属于正商地产的全资子公司,公司经营范围有:物业管理及服务、房屋租赁、物业信息咨询、绿化保洁及保洁工程的承接、停车场管理等。兴业物业注册资金1000万元,是具有物业管理一级资质非住宅物业服务企业,是中国物业协会、河南省物业协会会员单位,郑州市物业协会副会长单位。公司实行董事会领导下的总经理负责制,设有多个项目服务中心以及工程技术部、综合管理部、市场拓展部、招商租赁部、售楼管理部五个职能部门,现聘用员工1000余名,全员持证上岗、拥有众多专业岗位的专属人才。其中管理人员50人,全部具有大专以上学历,其中包括硕士4人,本科以上28人,高级职称3人,中级职称16人。公司部门经理以上管理人员均取得国家建设部颁发的物业管理资格证书,高级管理人员经过了严格的专业培训,具有多年物业服务管理工作经验。兴业物业致力于为优秀企业提供高品质的物业服务,打造品质楼宇。在多年的发展过程中,兴业物业建立了独具特色的物业服务模式。通过与世界物管五大行中的世邦魏理仕、仲量梁行、戴德梁行、高力国际达成战略合作并吸纳行业资深管理人才,不断借鉴和引进国际先进管理和服务经验,积极构建良性的发展模式。公司在机构设置和人员配置上按照精干高效的原则,合理设置了企业的组织机构,强调编制的科学性、合理性和适用性。目前,公司接管物业的类型有写字楼、酒店式高层公寓、学校、医院、工业园区、商业综合体等。
公司受托管理的各类物业资产总值超过十多亿元,目前管理的项目有郑州市纪委办公楼、安阳工学院、华中师范大学、正商建正东方中心、正商四大名筑之学府广场、正商国际广场、正商和谐大厦、千祥万和城等等、管理总面积达200多万平方米。
按照兴业物业的发展战略,兴业物业秉承“以客户为中心,以服务为己任,以满意为目标,提升“兴业”品牌价值,创造安全、优美、舒适、智能、便捷的办公空间”的指导思想,以“真诚?专业?进取”的服务理念,打造“中国非住宅高端物管领导者”的专业化物业服务团队,建设兴业物业品牌,努力将兴业物业打造成为“中部第一、全国领先”的物业服务管理企业。
放眼未来,兴业将以更优质的物业管理精品,为客户提供最专业化的物业管理服务,营造更安全舒适、清净高雅的办公和居住环境!用心服务改善生活,用心服务创造价值。公司全体员工将以点点滴滴的付出,汇聚成客户的完美生活,真正成为客户贴心生活、办公助手!