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客服主任—河南分校

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  • 4k-6k
  • 郑州-金水区
  • 经验4年及以上
  • 本科
  • 全职
  • 就业培训
  • 行业标杆

2016-09-21发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

专业培训,待遇优厚

工作地点

河南省,郑州市,金水区,花园路与丰产路交叉口向南100米路西河南省科技馆内2号办公楼5楼

招聘人数

2 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、 统筹安排咨询部门的工作任务和人员分工,带领团队完成分校的业绩任务;
2、带领客服团队完成日常的招生咨询及教务工作,并帮助整个团队成长;
3、接待来访客户,对客户进行现场咨询;
4、负责来电来访记录,接听和呼出电话、通过各种市场活动预约客户上门咨询;
5、协助部门主任负责招生及日常工作,耐心细致地作好前端咨询工作;
6、参与组织公司的临时性定点宣传、招生活动等;
7、处理客户投诉与建档管理工作;
8、负责办公环境维护及人事行政辅助工作;
9、分校校长交办的其他临时性事项。

任职资格

1、本科以上学历,受过电话礼仪及商务礼仪培训,有一定招生咨询或销售方面的工作经验;
2、性格开朗,待人热诚;普通话标准,声音甜美,有亲和力;
3、工作热情积极、细致耐心,具有较好的随机应变能力和学习能力,服务意识强;
4、熟悉前台工作流程和客户售后服务工作与大客户个性化服务工作;
5、语言表达能力出色,善于人际交往,熟悉社交礼仪,能够准确把握学生心理;
6、有3年以上教育培训行业咨询工作经验者优先。

【简历投递】
应聘者可直接在网站投递简历,或将简历和求职信发送至:hr@jingjia.org,邮件标题格式:应聘地区+应聘岗位+姓名。
我们将在收到简历后进行初步筛选,通过筛选者将电话通知笔试和面试事宜,敬请留意通知。

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工作位置

  • 河南省郑州市金水区  

    花园路与丰产路交叉口向南100米路西河南省科技馆内2号办公楼5楼  

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