工作地点
河南省,郑州市,郑州市郑东新区绿地之窗云峰B座1218号
岗位职责
岗位职责:
1,接听公司400电话,能够及时准确回答客户,为客户提供标准服务
2、快速掌握公司的新政策、新业务,更好为客户服务。
3、准确记录并反馈客户询问内容,确定回复内容
4、及时准确收集业务信息,努力学习业务知识对服务工作提出改进意见。
任职资格
任职条件:
1,普通话标准,声音甜美
2,具备较强的沟通能力,具备良好的应变能力
3,工作认真细心,勤奋踏实,良好的服务意识。
4,语言组织能力和沟通应变能力强。
5,性格坚韧,思维敏捷
6、大学专科以上学历,有电话客服经验者优先考虑
企业简介
大黄蜂房产网
大黄蜂房产网成立于2015年6月16日,是一家以房产交易服务为核心的大型O2O房产电商公司由郑州大黄蜂房地产营销策划有限公司自主团队研发搭建房产信息平台同时建立线下房产交易平台,与房产服务体系进行紧密衔接。
大黄蜂房产网线上提供新房、二手房、房屋租赁、家居、装饰为一体的信息平台,同时上线房产专业测评,配备专业客服,为购房者提供全方位的购房咨询服务;线下投入300余辆免费看房车,6家直营旗舰店,打造管家式房产服务体系。
此外,大黄蜂还为卖房者、经纪人、置业顾问、开发商等房产从业者提供专业的房产交易服务平台全城联动拓客,拉动有效客源,实现新房、二手房线上和线下的真正联动。
大黄蜂生于河南,成长于河南,作为真正的本土企业,为顾客提供一站式服务体验是大黄蜂的宗旨打造适应未来房产市场发展的房产交易电商生态圈,推动房产市场良性循环是大黄蜂的使命。