工作地点
河南省,郑州市,郑东新区,心怡路康宁街威斯顿广场23楼
岗位职责
1、负责客服部的全面工作及客服部的管理;
2、注意收集、研究房地产的相关政策法规, 负责草拟定购合同、商品房买卖合同、质量保证书等相关文件并参与确定,规避法律问题;
3、负责营销部五证公示、商品房备案等证件办理等流程内容,协助房管局做项目的房产面积测绘(销售)工作;
4、负责房地产项目销售现场签约、办证、交楼等售后管理工作;
5、负责督促销售部门按公司规定时间为客户办理个人住房按揭手续、企业贷款手续,并及时向银行追踪客户的回款按揭工作。
6、 负责客服部人员的业务管理与培训,负责公司客户关系维护、管理及客户满意度跟踪及分析工作。
任职资格
1、大专及以上学历,熟悉房地产销售流程,有一线房企销售经验优先;
2、地产客服经验4年以上,同岗位经验2年以上;
3、良好的语言表达能力和沟通能力,服务意识;
4、良好的应变能力,协调能力,能处理突发事件紧急问题;
5、熟悉房产法律法规和房产测绘等知识;
6、熟悉企业注册、入园流程的优先。
企业简介
鑫苑郑州航美国际智慧城项目,由鑫苑中国、新郑市国资委全资平台和河南产业地产领军企业航美公司共同开发,项目位于河南省郑州市京港澳高速薛店出口西3公里,毗邻郑州航空港经济综合实验区,总用地面积1350亩,总建面积123.2万平方米,投资额100亿元。项目以“大项目带动产业链、聚集产业群、形成产业基地”为发展理念,以一镇多园的格局,园中园为结构的开发模式,全面打造“区域创新中心、全球化服务外包中心、华夏文化创新中心、中原双创服务中心”,全面建成“一个国际化的社区、一个年轻人的市镇、一个创业者的主场、一个新经济的目的地”。航美国际智慧城作为新郑市“重点招商项目承接地、智慧新郑示范地、中国制造2025区域自主创新和高技术产业发展高地”,荣列河南省2016年第一批A类重点建设项目,代表区域国际化程度、地区产业承接深度和新郑创新创业高度。航美国际智慧城园区,前期建设用地约1350亩,按7:2:1配比打造宜产、宜商、宜教、宜居新产城,先行规划建筑面积约123万平米,投资约50亿元,是为承接IBM等500强企业落地新郑、服务河南而发起建设的网络科技小镇、创新创业小镇、国际企业小镇、国际青年小镇。
航美国际智慧城位于京港澳高速薛店出口西3公里,是“一带一路、中原经济区、河南自贸区、郑州航空港经济综合实验区、郑洛新国家自主创新示范区”五大国家战略聚焦、一张蓝图绘就建设下,郑州都市区“向南”发展、新郑主城区“上路”发展的产城融合中心。