工作地点
河南省,许昌市,魏都区,许由路与兴华路万盛南加州小区
岗位职责
1.全面负责前台日常工作和楼宇管理日常工作，协调各部门及时解决接报问题，协助处理物管员反馈的问题。
2.统计前台及楼宇管理记录的客户投诉，确定投诉性质，解决处理或呈报相关部门，并负责跟进处理结果。小区内公共区域的设备，设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果。
3.每日结清工程报修单，掌握未完工单的进展情况。
4.协调相关部门和物管员办理用户入住、装修、物品出入等各项手续。
5.根据财务部提供的统计缴费情况，对欠费现象及时解决。
6.遇有紧急事故，负责处理紧急事项，并做好善后工作。如火灾、水灾等事项应立即进行妥善处理，并疏导人员撤离，做好事后的善后工作。
7.以《员工手册》及相关岗位职责、岗位标准严格要求部门员工，做好员工培训工作并协助部门经理对员工进行考评，对部门部经理负责。
8.全面负责小区文化活动的策划和开展。
9.定期安排楼宇管理对小区业主进行走访，对业主提出的合理要求及时予以解决，确保物业公司与用户之间良好的沟通关系，通过与业主接触和定期拜访，收集，整理用户信息和需求，及时传达给相关部门。
10.本部门文件资料分类整理、部门文案处理、撰写派发物业公告、编制周、月度工作计划及计划完成情况统计、填报考勤记录；
11.完成领导交办的其他工作。
任职资格
1.专科以上学历，物管专业或建筑相关专业优先。
2.有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识。
3.具备团队管理能力。
4.能够协调部门内的相关事宜。
5.工作热情，认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。
6.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。
7.具有沟通技巧，性格外向，思维敏捷。
8.熟悉电脑操作知识。
企业简介
我公司是河南省重点招商引资企业，2009年公司入驻许昌地区以来，先后成立了许昌万盛置业有限公司、许昌永跃旧机动车销售服务有限公司、许昌车市网络科技有限公司、许昌君泰物业有限公司，公司现有员工74人，中高级职称者21人。
许昌万盛置业有限公司，成立于2009年12月27日，注册资金为5000万元，系河南省重点招商引资企业、国家发改委理事单位。公司开发建设的万盛南·加州项目，位于许昌主城区许由路与兴华路交汇处，总建筑面积17万平方米，规划有高层住宅、小高层住宅、电梯花园洋房及沿街底商等多元物业形态；一期工程9栋楼现已进入外粉及安装阶段，预计2017年底交房；二期工程2017年3月份进场施工，预计2018年底交房。截止2016年12月31日，一期住宅实现全面清盘，商铺现正持续销售中。
2018年，许昌万盛置业有限公司将会正式启动天宝路综合体项目。该项目占地约320亩，总规划建筑面积60万平方米，总投资额20亿元人民币。打造西北片区首座大型生活休闲体验式商业体；项目还规划有体验式商业步行街、星级会所、滨河高层华宅、稀缺小高层住宅等多元物业形态，打造天宝延安路新型商业生活圈。现该项目正处于规划设计阶段。
许昌永跃旧机动车销售服务有限公司，成立于2009年 12月27日，注册资金800 万元人民币。公司投资建设的许昌车市M8链车汽车产业园项目，位于许昌市魏都区延安路与北环路交汇处，占地面积95亩，规划车位1500个，总投资金额2亿元。
许昌车市M8链车汽车产业园项目，定位于许昌首座一站式二手车交易平台、中原地区标杆性汽车主题智能生活广场，规划有中高端汽车品牌店、二手车智能展示厅、二手车展场、车管所、检测线、交通事故快速理赔中心、中国汽车流通协会“行”认证、第三方延保机构、驾照考试中心、金融服务、汽修汽配、装饰美容等汽车全产业链功能分区；总体项目分两期建设，一期工程于2016年11月竣工并投入使用，二期工程预计2017年6月进场施工、2017年12月抵交付使用。项目建成后能容纳许昌地区将近85%的库存，实现聚集规模经营，年销售二手车10000辆左右，交易额可达8亿元以上，安置工作人员400余人。
