福利好，待遇高

河南省,郑州市,经开区,中州大道与长江东路

2 人

25-45岁

1、认真贯彻执行物业管理法规、政策和公司有关规章制度。
2、全面负责本部门工作，制订工作计划。
3、对部门人员的工作进行合理安排，定期召开工作例会，全面负责管理、协调、指导、协助各服务中心的工作，及时完成公司下达的任务。
4、处理下属未能有效解决的投诉、突发事件；与业主建立良好关系,以保证其满意率达标。
5、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的有效落实。
6、全面负责各小区做好收楼交房、业主装修、入住办理等手续。
7、全面负责各小区的各项装修监管工作。
8、全面负责各小区工程遗留问题的协调处理；协调与相关部门的工作联系。
9、指导监督下属起草业主事件报告、给业主的信函或相关公文。
10、负责各服务中心的各项服务费用的收缴工作。
11、全面负责客户回访工作的总结分析，不断提高改进客服中心的工作，提升服务品质。
12、按现场岗位需求向公司综合部提交部门用人计划 ；制定部门培训计划，负责对本部门员工的培养、培训、发展规划和考核评定。
13、负责监督本部门物品的入库、出库物品管理工作。
14、加强本部门员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性，做好团队建设。
15、业主活动的策划执行，社区文化宣传等工作。
16、按时完成领导临时交办的其他工作。

（1）大专以上学历，物业管理相关专业；
（2）同行业工作经验3年以上，同岗位工作经验2年以上；
（3）较强的组织、协调、管理及应急处理能力；
（4）有较高职业素养，有较强的责任心和客户服务意识。