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客服经理(风控方向)/专员

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    建筑设计|工程施工
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  • 郑州
  • 经验5年及以上
  • 本科
  • 全职

2018-10-09发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

五险一金、带薪年假,免费三餐

工作地点

河南省,郑州市,郑州市郑东新区九如东路6号(九如东路与龙湖外环南路交叉口东50米)

招聘人数

5 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、建立客服业务数据化、信息化,
2、三大风控(启动会客户风险梳理、开盘前、交付前)执行落地;
3.重大报事处理过程中的危机管理和风险控制;
4.负责销售产品交付与客诉管理;
5.公司客服职能建设,推进其它职能和项目在客户满意度工作中的持续改进。

任职资格

1、5年以上房产公司客户服务工作经历,2年以上同行业同岗位的职位工作背景;
2、优秀的沟通表达能力、组织协调能力、分析判断能力、抗压能力及团队意识,为人谦和,具有一定的文字运用能力;
3、并具有很强的客户服务规划及客户市场分析能力、活动策划及组织能力、客服品牌管理能力;
4、熟悉满意度调查工作流程和方法,并具备实际实施经验。

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  • 10 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市郑东新区九如东路6号(九如东路与龙湖外环南路交叉口东50米)  

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