岗位职责
一、概述:
在校区主管的领导下,负责所在校区课程接待、咨询、招生及校区日常事务执行等工作。
二、工作内容:
1.接听家长(或学生)咨询电话,在解疑释惑的同时,捕捉家长咨询意图(或学生),挖掘家长(或学生)实际需求,成功预约家长及孩子亲临校区接受面试及艺术综合能力测评;
2.面对面与家长沟通,帮助家长及学生更详细地了解公司的服务模式、流程及服务等,让家长充分感受到课程服务的专业性,增强家长对该项目的信心;
3.与学生进行面对面单独交流及个人综合能力测评。针对学生的学习及生活情况,对症下药,科学制定适合学生的辅导计划及方案。向家长推荐适合孩子提升成绩的学习模式,并说服家长让学生报读课程
4.落实学生报读后,联系适合的老师上课,并与学习顾问老师交待具体情况;
5.跟踪学生辅导项目实施,定期与家长(或学生)保持联系,确保原有生源的维护,协调教务工作。
6.积极开发新客源;
7.协助校区主管完成各项工作;
完成上级交办的其他临时工作。