岗位职责
1.遵守销售动线各项规章制度、规程及标准;
2.服从服务主管的管理及领导,遵守公司礼仪服务标准,按照动线接待标准为到访客户提供高品质的茶艺服务;
3.茶艺展示服务细节创新的建议及落实;
4.熟悉各类茶品的专业知识和冲泡技能;
5.交接班盘点、签字,熟知老客户习惯为其提供相关服务;
6.工作区域环境卫生的监管与维护,做到时刻保持干净整洁的接待环境;
7.保持良好的团队合作精神,在班前收拾好店内卫生,做好盘点,及时补充或申购所缺物品;
8.主动征询客人意见,及时向上级汇报有建设性意见及建议;
9.在岗期间随时关注新客户需求。工作中与其他同事密切配合,相互关心,保持良好的工作心态;
10.完成领导交予的其他各项任务。