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客服主管

  • 5k-7k
  • 郑州-郑东新区
  • 经验2年及以上
  • 大专
  • 全职

2022-03-01发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

公司重点项目节日福利包吃包住

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区,北龙湖

招聘人数

1 人

要  求

25-45岁

岗位职责

1. 负责主持客服的全面工作,协调、督导各员工;
2. 掌握楼宇业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报;
3. 对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门;
4. 掌握管理费、水电费等缴纳情况,及时做好管理催缴的组织工作;
5. 做好楼宇清洁绿化等监督管理工作。

任职资格

1. 年龄25-45岁,高中以上学历;
2. 具备同岗位2年以上工作经验,熟悉收楼流程;
3. 具备客服中心团队管理与提升的工作能力,具有较强文字写作能力;
4. 性格开朗,具有良好的沟通、人际交往能力;
5. 具有乐观向上的工作心态,勇于进取的工作精神。

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工作位置

  • 河南省郑州市郑东新区  

    中华保险大厦  

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