当前位置:首页>郑州招聘>郑州其他>客服客诉专员

客服客诉专员

查看其它高薪职位

相关职位推荐
  • 面议
  • 郑州
  • 经验2年及以上
  • 大专
  • 全职

2016-09-28发布到天基人才网

投递简历
职位详情

工作地点

郑州市经济技术开发区第八大街与经南八路交叉口

招聘人数

1 人

要  求

女性 不限年龄

岗位职责

职责表述:受理客户投诉,实施跟踪服务
工作内容:
受理业主来访、来函、来电及电邮的投诉;
调查、判定业主投诉理由是否充分,投诉要求是否合理;
如果投诉不成立,迅速答复业主,并婉转说明理由,求得业主谅解;
根据业主投诉内容及性质进行分类,及时转发到各相关部门处理;
督促相关责任部门查明出现业主投诉的具体原因和具体责任者,跟踪落实处理的具体方案;
在处理的过程中实时跟踪,及时落实,将处理情况及时反馈业主。

任职资格

更多
在招职位
  • 2016-10-20 发布

    5k-10k 4年及以上/大专

    郑州
  • 2016-10-18 发布

    面议 2年及以上/本科

    郑州
  • 2016-10-18 发布

    面议 8年及以上/本科

    郑州
  • 0 %

    简历处理率

  • 1 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市经济技术开发区第八大街与经南八路交叉口  

微信扫一扫
「对位」工作来敲门

你可能感兴趣的职位

微信扫一扫

「对位」工作来敲门

天基人才网
官方微博