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    建筑设计|工程施工
  • 面议
  • 郑州
  • 经验2年及以上
  • 大专
  • 全职

2016-09-28发布到天基人才网

投递简历

工作地点

郑州市经济技术开发区第八大街与经南八路交叉口

招聘人数

1 人

要  求

女性 不限年龄

岗位职责

职责表述:受理客户投诉,实施跟踪服务
工作内容:
受理业主来访、来函、来电及电邮的投诉;
调查、判定业主投诉理由是否充分,投诉要求是否合理;
如果投诉不成立,迅速答复业主,并婉转说明理由,求得业主谅解;
根据业主投诉内容及性质进行分类,及时转发到各相关部门处理;
督促相关责任部门查明出现业主投诉的具体原因和具体责任者,跟踪落实处理的具体方案;
在处理的过程中实时跟踪,及时落实,将处理情况及时反馈业主。

任职资格

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工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市经济技术开发区第八大街与经南八路交叉口  

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