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客服主管(地产)

  • 3k-5k
  • 郑州-新密市
  • 经验3年及以上
  • 大专
  • 全职
  • 房地产
  • 商业综合体
  • 购物中心
  • 住宅

2017-07-28发布到天基人才网

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职位详情

职位诱惑

稳定、发展、平台、晋升

工作地点

河南省,郑州市,新密市,大学南路与劳动街交叉口向北300(锦艺智云城)

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1.负责客户合同的审核、建档工作;
2.负责客户欠款的催缴
3.负责收楼工作的预先检查、客户信息的发布和客户收楼的工作安排;
4.负责房产证的办理与发放工作
5.负责客户投诉的处理;
6.客户投诉总结报告的生成;
7.与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,开拓新客户资源;
8.及时掌握客户需要,并反馈给有关部门;
9.建立并及时维护客户信息库
10.与房交所、国土部门及辖区派出所的关系维护
11.协调部门人员各项工作,组织相关的培训、考核工作

工作地址:郑州市惠济区京广快速路与天河路交换处 (锦艺四季城)

任职资格

大学本科以上学历 专业要求 法律、市场营销、公关关系、房地产管理等相关专业 
3年以上房地产公司相关工作经验;
市场营销、公共关系相关知识,房地产公司的开发业务流程;
熟悉房地产销售流程;
熟悉国家和地区相关的政策法规、相关政府部门及协作单位的办事程序;
计算机水平:熟练使用Office办公软件、销控软件操作及网络知识
具有较强的客户聆听、沟通能力和问题处理能力,能排解客户疑异;较强的合同审核、管理能力,合同签定技巧;熟悉客户催款技巧;具备一定的管理能力;亲和能力强,稳重、诚恳,细心,性格外向,承压能力强;具备高度的工作责任心和良好的职业道德操守,能保守工作机密和客户私人资料;良好的团队协作精神。

25岁以上,性别不限;

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  • 60 个

    在招职位

  • 4 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市新密市  

    大学南路与劳动街交叉口向北300(锦艺智云城)  

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