岗位职责
岗位内容:
1、负责所辖区域内业主的各项收费工作;
2、负责定期客户回访和问题回访工作,保证客户日常回访率90%以上,问题回访率;
3、负责巡视、监督、协调区域清洁、安全、维修部门人员服务工作;
4、负责巡视区域物业公共设施、设备的完好情况;
5、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业主(客户)诉求;
6、负责巡视、监督区域内业主或客户的装修;
7、负责空置房屋巡查工作;
8、负责自身工作及质量记录的完整性,并分类存档备案。
任职资格:
1、酒店管理或物业管理相关专业大专以上学历;
2、思路清晰,语言表达能力强;
3、为人热情,有很好的服务意识;
4、优秀的应届毕业生亦可。
(交五险一金,免费提供住宿,有带薪年假病假、十三薪,节假日福利等)
注:此岗位为下属物业公司招聘。