扫一扫下载
天基客户端
  • 公司地址:郑州市
  • 公司行业:银行|投资
  • 公司性质:
  • 公司规模:
  • 成立时间:0 年
  • 注册资本:0 万
  • 瑞服公司依托民生电商平台,与民生银行各机构合作开展相关业务
  • 1天内

    企业最近登录

  • 1 天

    简历处理用时

  • 4 个

    在招聘职位

  • 职位名称
  • 公司名称
  • 薪资待遇
  • 工作地址
  • 发布日期
岗位职责:
职位描述: 本岗位在郑州中心工作,通过网络连线到民生银行全国各网点的自助设备,给银行客户提供了远程化虚拟柜员窗口,是近年来新出现的一种高效便捷的服务渠道,是顺应银行厅堂无人化、智能化趋势,对银行传统柜员的替代性岗位。 工作内容: 银行卡激活、修改账户信息、密码维护等个人柜面业务。
岗位职责:
作为民生银行对外服务的窗口,通过电话、微信、远程音视频等全媒体服务渠道,受理客户的业务咨询与办理、投诉与建议等,为客户提供便捷高效、专业化、个性化的服务。 1、负责通过电话、微信等渠道,受理客户来电咨询、辅助交易、投诉与建议等; 2、负责通过电话渠道对我行客户进行回访,收集客户体验,助力全行服务质量提升; 3、负责通过远程化虚拟柜员窗口,以远程音视频交互模式,快速响应客户的业务办理需求,为客户提供高效率、高标准的远程柜员服务。
岗位职责:
职位描述: 本岗位在郑州中心工作,负责ATM机等银行设备故障远程监控、派单跟单、方案制定;负责银行设备日常运营远程管理,负责外包商/维保商沟通对接及业务跟进。 工作内容: 登记机具每日运行信息,对异常状态按照预定方案及时协调处理,妥善解决。
岗位职责:
本岗位在民生银行总行运营管理部郑州运营作业中心工作。 对银行对公柜台的经办业务进行远程复核、远程授权,包括单位定活期开销户、本汇票、司法冻结解冻、保证金等业务的会计处理,银行承兑汇票图像核验等工作内容。
公司简介

瑞服科技(珠海)有限公司即原深圳瑞服科技有限公司,成立于2014年4月,由民生电商控股(深圳)有限公司发起。
目前郑州分公司人员规模300人,以民生电商为平台,与民生银行总行运营管理部郑州运营作业中心合作,围绕民生银行核心业务和战略发展规划开展95568客服、远程视频柜员、对公柜员、银承票据审验、银行风险监控等多个岗位的运营管理,同时向社会其他机构、企业提供人力资源咨询服务。

企业展示

  • 深圳瑞服科技有限公司郑州分公司企业形象
  • 深圳瑞服科技有限公司郑州分公司企业形象

公司位置

  • 01

    公司地址:河南省郑州市郑东新区

    郑东新区电子商务大厦B座7楼  

该公司共有 1 个地址

招聘宣传视频

优质企业推荐

微信扫一扫

「对位」工作来敲门

天基人才网
官方微博